Włosy o osłabionej strukturze są matowe, łamliwe, trudne w stylizacji i bardziej podatne na uszkodzenia. Najczęściej wynikają z zabiegów chemicznych, stylizacji cieplnej lub ekspozycji na szkodliwe czynniki zewnętrzne. Ich struktura zostaje naruszona od wewnątrz – włos traci keratynę, aminokwasy i elastyczność.
