Regulamin Zakupu i Realizacji Bonów Upominkowych

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady zakupu oraz realizacji Bonów Upominkowych (Voucherów) oferowanych przez Instytut MedEstelle.
  2. Zakup Bonu Upominkowego oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
  3. Bon Upominkowy uprawnia jego posiadacza do skorzystania z usług lub zakupu produktów dostępnych w ofercie Instytutu MedEstelle.
  4. Bony Upominkowe mogą być wystawiane na określoną kwotę lub na wybraną usługę bądź pakiet usług.
  5. Bony Upominkowe mogą być wydawane w formie papierowej lub elektronicznej.

§2. Zakup Bonu Upominkowego

  1. Bon Upominkowy można nabyć:
    • osobiście w recepcji Instytutu MedEstelle lub poprzez dokonanie przelewu na rachunek bankowy: 37 1090 1030 0000 0001 1652 3211, mailem instytut@medestelle.eu  lub telefonicznie +48 500 210 403
  1. Warunkiem wydania Bonu jest dokonanie pełnej płatności za jego zakup.

§3. Ważność Bonu

  1. Bon Upominkowy jest ważny przez 6 miesięcy od daty jego zakupu.
  2. Po upływie terminu ważności Bon traci ważność i nie może zostać zrealizowany.
  3. Niewykorzystanie Bonu w okresie jego ważności nie stanowi podstawy do zwrotu środków ani przedłużenia terminu ważności.

§4. Zasady realizacji Bonu

  1. Bon Upominkowy można zrealizować wyłącznie w Instytucie MedEstelle.
  2. W celu skorzystania z usługi należy wcześniej dokonać rezerwacji terminu wizyty.
  3. Podczas rezerwacji należy poinformować recepcję o zamiarze realizacji Bonu Upominkowego oraz podać jego numer.
  4. Warunkiem realizacji Bonu jest okazanie go przed rozpoczęciem usługi. W przypadku Bonu papierowego należy pozostawić go w recepcji.
  5. Bon imienny może zostać wykorzystany również przez jego okaziciela.
  6. Osoba realizująca Bon zobowiązana jest do przestrzegania obowiązującego Regulaminu Wizyt Instytutu MedEstelle.

§5. Wykorzystanie wartości Bonu

  1. Bon Upominkowy może być realizowany jednorazowo lub częściowo, aż do wyczerpania jego wartości.
  2. Bon zakupiony na określoną kwotę może zostać wykorzystany na dowolne usługi świadczone przez Instytut MedEstelle.
  3. W ramach wartości Bonu możliwa jest zmiana wybranej usługi na inną usługę dostępną w aktualnej ofercie Instytutu.
  4. Bon może zostać wykorzystany również na zakup kosmetyków detalicznych MedEstelle.
  5. W przypadku usług z zakresu medycyny regeneracyjnej lub innych zabiegów wymagających kwalifikacji specjalisty, realizacja Bonu uzależniona jest od braku przeciwwskazań zdrowotnych do wykonania zabiegu.
  6. W przypadku stwierdzenia przeciwwskazań do wykonania wybranej usługi Bon może zostać wykorzystany na inną usługę lub produkt o równoważnej wartości.

§6. Rozliczenie Bonu

  1. Jeżeli wartość realizowanej usługi lub zakupu przekracza wartość Bonu, posiadacz Bonu zobowiązany jest do dopłaty różnicy.
  2. Jeżeli wartość realizowanej usługi lub zakupu jest niższa niż wartość Bonu, niewykorzystana kwota pozostaje do wykorzystania do końca terminu ważności Bonu.
  3. Niewykorzystana część wartości Bonu nie podlega wypłacie w gotówce.
  4. Bon Upominkowy nie podlega wymianie na środki pieniężne.
  5. Bon nie może zostać wykorzystany do zakupu kolejnego Bonu Upominkowego.

§7. Odwołanie wizyty

  1. W przypadku rezerwacji wizyty realizowanej na podstawie Bonu Upominkowego, termin wizyty należy odwołać lub przełożyć najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem.
  2. Nieodwołanie wizyty w wymaganym terminie lub niestawienie się na umówioną wizytę może skutkować uznaniem Bonu za wykorzystany w wysokości odpowiadającej wartości zarezerwowanej usługi.

§8. Zwroty i reklamacje

  1. Zakupiony Bon Upominkowy nie podlega zwrotowi.
  2. Reklamacje dotyczące zakupu lub realizacji Bonu można zgłaszać osobiście w recepcji Instytutu MedEstelle lub drogą elektroniczną.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

§9. Odpowiedzialność

  1. Instytut MedEstelle nie ponosi odpowiedzialności za utratę, zagubienie, kradzież, zniszczenie lub uszkodzenie Bonu Upominkowego po jego wydaniu.
  2. W przypadku utraty Bonu jego wartość nie podlega zwrotowi ani odtworzeniu, chyba że Instytut MedEstelle postanowi inaczej.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część zakupu Bonu Upominkowego.
  2. Regulamin jest dostępny w recepcji Instytutu MedEstelle oraz na stronie internetowej.
  3. Instytut MedEstelle zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
  4. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw osób, które nabyły Bony Upominkowe przed datą wejścia zmian w życie.
  5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.